送货服务细则如下
1. 凡工厂及商厦区购物满指定金额,可享有免费送货服务:
香港区:$300 或以上
九龙区:$400 或以上
新界及:$800或以上
离岛及偏远地区另议
如送货地区未能经电梯直达,收费为每件货需按每层楼收取$10额外之服务费( 首层两件5公斤以下货品可免收)
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如客户的送货范围地盆,请客户安排门口收货。
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订购产品时,请客户确定订购的产品尺寸(如白板,货架)能进入升降机 ,否则本公司只送到地下。
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如个别客户因特别环境,如送货时间、电梯服务条件恶劣,停车场等特殊环境等,本公司将有权不与提供服务或本公司将根据不同情况拟定最低消费及附加送货费。
2.送货时间:
订单一经确认后,本公司将尽快安排送货,时间约一至三个工作天(需订货除外)
如县挂八号或以上烈风讯号,黑色暴雨警告开始生效期间,送货服务将会暂停或延迟至下一个工作天
3. 退换货
*如遇货品损坏(不包人爲),请于收货后两天内以电话或电邮方式通知,本公司将尽快为客户安排更换
*客户退换货品时,请保留完整包装及零件,以及本公司发出之有效发票方为有效
* 如客户因为产品不合用或于订购时选择错误而要求退回或更换,本公司将根据不同情况酌情为客户更换或退货, 本公司可能要求客户亲身到本公司办理退货手续及收取退货手续费用。本公司保留最后解释权及有权不接受退货。